Privacidad y condiciones

1. Quién es responsable de los datos

Cada colegio que usa TuColegio es el responsable de los datos de sus alumnos, familias y personal: decide qué se registra y quién tiene acceso. TuColegio es la plataforma que los guarda y los muestra por cuenta del colegio, y solo los trata para prestar este servicio. Los datos de un colegio no se mezclan ni se muestran en otro.

2. Qué datos se tratan

• Alumnos: nombre, grado y sección, fecha de nacimiento si el colegio la carga, asistencia, calificaciones, tareas y entregas, reportes de conducta, permisos y salidas.
• Salud y emergencia: si el colegio usa la ficha de salud, puede registrar alergias, condiciones médicas, medicamentos, tipo de sangre, seguro médico, contactos de emergencia y personas autorizadas a retirar al alumno.
• Padres y encargados: nombre, usuario, correo y teléfono de contacto, y los alumnos a su cargo.
• Personal del colegio: nombre, usuario, rol, materias y secciones asignadas.
• Mensajes y archivos: los mensajes entre usuarios del colegio, y las fotos o PDF que se adjuntan a tareas, entregas o pases de salida.
• Datos técnicos: lo mínimo para que la sesión funcione y para avisar de errores, y el registro de acciones importantes dentro del colegio (quién hizo qué y cuándo).

3. Para qué se usan

Únicamente para el funcionamiento de la plataforma: que cada persona vea lo que le corresponde, comunicarse, registrar el trabajo escolar y enviar avisos. Los datos no se venden, no se usan para publicidad y no se comparten con terceros con fines comerciales.

4. Quién puede ver los datos

• Los padres ven solo a sus hijos; los alumnos, solo su propia información.
• Los maestros ven los grupos que tienen asignados.
• La dirección, la secretaría y los supervisores ven lo que el colegio les permite según su rol.
• El colegio y quien administra la plataforma pueden acceder a los datos solo cuando es necesario para dar soporte o resolver un problema.

Para funcionar, la plataforma usa proveedores de infraestructura en la nube (base de datos, almacenamiento de archivos y alojamiento web). Esos proveedores procesan los datos únicamente para prestar el servicio.

5. Datos de menores

La mayoría de los alumnos son menores de edad. Las cuentas las crea el colegio, y los datos de los menores se tratan con la autorización y bajo la responsabilidad del colegio y de sus familias. TuColegio no ofrece registro abierto ni permite que una persona se cree una cuenta por su cuenta.

6. Seguridad

• Las contraseñas se guardan cifradas; nadie, ni el colegio ni la plataforma, puede verlas.
• Cada cuenta solo accede a la información de su colegio y de su rol.
• Los archivos se guardan en almacenamiento privado y se entregan con enlaces temporales que vencen a los pocos minutos.
• La conexión es cifrada (https) y la sesión se cierra sola tras un tiempo sin usar la app.

Ningún sistema es infalible. Si se detecta un problema que afecte datos, se avisará al colegio afectado.

7. Cookies y notificaciones

Se usan solo cookies necesarias para mantener la sesión iniciada y recordar el colegio y las cuentas del dispositivo. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento. Las notificaciones en el teléfono son opcionales: se activan desde la app y se pueden desactivar en cualquier momento.

8. Cuánto tiempo se guardan

Los datos se conservan mientras el colegio use la plataforma. Cuando un colegio termina el servicio, sus datos se eliminan o se le entregan a pedido, según se acuerde con él. Los archivos adjuntos a una tarea se borran cuando se borra la tarea.

9. Derechos de las personas

Cualquier persona puede pedir acceder a sus datos, corregirlos o que se eliminen. Como el responsable es el colegio, la solicitud se hace ante la dirección del colegio, que la gestiona dentro de la plataforma.

1. Quién puede usar la plataforma

TuColegio es de uso privado: solo pueden entrar las personas a las que un colegio les creó una cuenta. Al usarla se aceptan estas condiciones.

2. Cuenta y contraseña

Cada persona es responsable de su usuario y su contraseña y de lo que se haga con ellos. No deben compartirse. Si se sospecha que alguien más accedió a una cuenta, hay que cambiar la contraseña y avisar al colegio.

3. Uso adecuado

• Usar la plataforma solo para fines escolares y con respeto hacia los demás.
• No subir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.
• No subir fotos o datos de otras personas sin autorización.
• No intentar acceder a información que no corresponde, ni afectar el funcionamiento del servicio.

El colegio puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas.

4. Contenido y responsabilidad del colegio

El colegio es responsable de la información que carga y de los permisos que da a su personal y a las familias. La información que cada colegio sube sigue siendo suya.

5. Disponibilidad

Se trabaja para que la plataforma esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de los proveedores. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

6. Suspensión del servicio

El acceso de un colegio puede suspenderse, por ejemplo por falta de pago o por fin del servicio. Mientras esté suspendido, las personas de ese colegio verán un aviso al entrar y no podrán usar la plataforma.

7. Límite de responsabilidad

TuColegio es una herramienta de apoyo; las decisiones académicas y administrativas son del colegio. En la medida que la ley lo permita, no se responde por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

8. Cambios

Estas condiciones y la política de privacidad pueden actualizarse. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, se avisará a los colegios.

9. Consultas

Para cualquier consulta sobre estos textos, comunicate con la dirección de tu colegio.